在呼叫中心領(lǐng)域,呼叫中心廠商扮演著關(guān)鍵角色,為各行業(yè)提供多樣的解決方案。而呼叫中心AHT(Average Handling Time,平均處理時間)是衡量呼叫中心效率與服務(wù)質(zhì)量的核心指標(biāo)。</p
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