呼叫中心十大品牌與呼叫中心品牌
在呼叫中心領(lǐng)域,有眾多優(yōu)秀品牌為企業(yè)提供著強(qiáng)大的通信與客戶服務(wù)支持。以下是一些具有代表性的品牌:
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合力億捷:國內(nèi)領(lǐng)先的一體化云客服解決方案提供商,以靈活性高、穩(wěn)定性強(qiáng)的系統(tǒng)為主打,專注于“營、銷、服”全場景智能客戶聯(lián)絡(luò)解決方案,在電信、汽車以及物流領(lǐng)域應(yīng)用廣泛。
中國移動呼叫中心:依托自身龐大網(wǎng)絡(luò)資源和覆蓋范圍,采用租用形式,提供語音通話、視頻會議等多板塊服務(wù),推出的“5G+智慧客服”為政企及零售業(yè)帶來新體驗(yàn)。
阿里云云呼叫中心:基于全球頂尖云計(jì)算架構(gòu)設(shè)計(jì),打通多渠道,利用AI能力升級服務(wù)體系,開放靈活,可幫助企業(yè)快速構(gòu)建個性化服務(wù)流程。
騰訊云聯(lián)絡(luò)中心:以強(qiáng)大即時通訊技術(shù)為核心,可搭建集多種溝通方式為一體的客戶聯(lián)絡(luò)平臺,支持被集成,通過AI賦能助力客戶出海。
百度呼叫中心語音解決方案:憑借在人工智能領(lǐng)域的領(lǐng)先實(shí)力,將自然語言處理等技術(shù)應(yīng)用于呼叫系統(tǒng),以高精準(zhǔn)語音識別和流暢語音合成技術(shù)幫助企業(yè)處理客服業(yè)務(wù)。
Teleperformance:國際知名外包服務(wù)供應(yīng)商,以優(yōu)質(zhì)人才儲備與全球性網(wǎng)絡(luò)布局聞名,在超170個國家地區(qū)為跨國公司提供綜合業(yè)務(wù)。
Amazon Connect:亞馬遜推出的全托管型聯(lián)絡(luò)平臺,按需付費(fèi),集成Alexa AI助理,全球部署能力對跨境企業(yè)作用重大。
Genesys Cloud Genesys:以先進(jìn)的SaaS理念,將傳統(tǒng)聯(lián)絡(luò)升級到數(shù)字交互時代,全渠道整合功能適用于大型組織。
Vonage:專注提供VoIP及相關(guān)API接口開發(fā)工具,話務(wù)質(zhì)量監(jiān)控出色,低延遲高穩(wěn)定性,受初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)青睞。
IntBell國際云通訊平臺:提供短信驗(yàn)證等專業(yè)通信服務(wù),在跨境電商領(lǐng)域因快速開通國際線路、價格友好而獲大批用戶,界面可高度自定義。
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電話呼叫中心與Gitee的奇妙融合