呼叫中心系統：企業服務的中樞與傲天飛宏的特色方案

呼叫中心系統是企業與客戶溝通的重要橋梁，它利用計算機通信技術，可同時處理大量來話，具備主叫號碼顯示、自動分配來電等功能。能為客戶提供7×24小時服務，整合多渠道溝通，提升客戶滿意度。按接入技術、呼叫類型、規模等可分為多種類型。

傲天飛宏呼叫中心系統是業內的佼佼者。它是北京傲天飛宏科技有限公司的核心產品。該系統擁有自主產權，提供完整的呼叫中心解決方案。在技術方面，傲天飛宏以CTI技術為基礎，實現了語音與數據的高效集成。比如客戶來電時，座席可快速獲取客戶信息，提高服務效率。

云呼叫中心平臺系統：打破傳統呼叫中心的邊界

在服務模式上，開創了營銷型、托管型等多種模式。對于營銷型呼叫中心，可助力企業精準營銷，通過系統分析客戶數據，制定針對性營銷策略。托管型呼叫中心則為企業節省了建設和運營成本，由傲天飛宏負責系統維護和管理。

在應用場景上，其解決方案覆蓋電子商務、金融保險、醫療衛生等眾多行業。以電子商務行業為例，能高效處理客戶咨詢、訂單查詢等業務，提升客戶購物體驗。憑借先進技術、豐富服務模式和廣泛行業應用，傲天飛宏呼叫中心系統為企業提供了專業、可靠的客戶溝通平臺。