OKCC呼叫中心系統與OKCC呼叫中心外呼系統登錄
OKCC呼叫中心系統是一套完整的電話呼叫中心解決方案,是專為營銷類坐席提供外呼功能的軟件。它采用SaaS租用模式,成本較低。
OKCC呼叫中心系統功能豐富。在錄音方面,支持強制錄音、禁止錄音等功能及多種錄音時機選擇,還支持多種媒體編解碼及互轉。統計功能也很全面,涵蓋坐席、班組、任務等多方面統計。此外,還具備并發控制、中繼二次選路等特色功能。
要登錄OKCC呼叫中心外呼系統,首先需打開瀏覽器,在地址欄輸入呼叫中心服務器地址,進入登錄界面。然后填寫客戶名稱(即運營商創建該企業時所填寫的名稱)、登錄名(系統管理員為“admin”,其他角色為企業創建角色時填寫的登錄名)和登錄密碼。可根據需求選擇是否選中“記住客戶名稱和登錄名”,點擊“登錄”按鈕即可進入坐席頁面。需注意,若連續3次輸錯登錄密碼,登錄界面會要求輸入驗證碼,10次之內仍未認證登錄成功,賬戶會被凍結,24小時后自動解凍,如需立即解凍,可聯系企業管理員重置登錄密碼。