呼叫中心系統(tǒng)是什么?概述呼叫中心系統(tǒng)是一種集成化的通信解決方案,旨在處理大量的電話呼叫和其他形式的客戶交互。它由一群專業(yè)人員組成,這些人員既可以是人工座席,也可以是自動語音應(yīng)答設(shè)備
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