國內品牌比如華為、中興的方案，都是基于電信交換設備的技術，集成了CTI、IVR、錄音、QM、CRM等部件，大概在1萬人民幣1個座席。

數據中心運行Windows系統，將終端系統虛擬化。本地設備的存儲、計算與應用遷移到云數據中心。用戶通過網絡連接設備，隨時隨地訪問虛擬桌面，體驗與本地桌面相同的操作。此方案適合企業客戶，如固定與移動辦公、分支機構遠程辦公及呼叫中心等場景。企業需自行構建資源池并維護，類似于本地模式。

擁有HCIA-Contact Center認證的工程師能夠勝任呼叫中心人工業務、普通IVR 業務、監控、質檢和報表的工作。

智享主要面向的是企業用戶，提供流量、語音、短信、云服務全方位的通信服務，包括多種套餐可供企業用戶選擇，同時還提供了更多的企業級專屬服務，企業云平臺、視頻會議、云呼叫中心可以幫助企業用戶更好地管理和提高業務效率。2、訊優暢享依托于運營商提供流量服務。

華云天下呼叫中心客服系統，電信VIP合作伙伴，3步接入，無需任何機房部署，優質線路保障高清語音，簡單易用的客服管理系統，專業呼叫中心解決方案。

搭建一套優秀的企業通信系統是企業在客戶服務應用上不得不考慮的重要問題。

好用的呼叫中心有很多，比如群鴻云呼叫中心、合力億捷、容聯七陌等，好用的在線客服系統有群鴻客戶發展平臺、米云客服等。