CXCC云呼叫中心平臺與云呼叫中心系統官網
CXCC云呼叫中心平臺是一款功能豐富的通訊解決方案。它具有多租戶功能,可滿足不同企業或企業內不同部門的個性化需求。支持Webrtc技術,能實現高效的實時通信,保障通話質量。權限自定義功能讓企業可以靈活設置不同用戶的操作權限,確保數據安全和管理有序。
IVR語音導航可引導客戶快速準確地找到所需服務,提高服務效率。滿意度評價功能有助于企業收集客戶反饋,提升服務質量。黑名單管理能有效攔截騷擾號碼,保障平臺正常運行。此外,還具備中繼路由配置、按鍵采集、短信及語音通知、語音轉坐席、手機APP支持調用SIM卡等功能,為企業提供全方位的通信服務。
在云呼叫中心系統官網方面,不同的云呼叫中心平臺有各自的官網。比如阿里云云聯絡中心(原云呼叫中心)的官網為https://www.aliyun.com/product/ccc。天潤融通呼叫中心的官網是https://www.ti-net.com.cn/。云翌通信的云呼叫中心官網為https://www.yuneasy.cn/。這些官網是企業了解和使用云呼叫中心系統的重要入口,通常會提供產品介紹、功能演示、客戶案例、價格信息、技術文檔等內容,方便企業根據自身需求選擇合適的云呼叫中心平臺。