天潤融通云呼叫中心是一款基于云計算技術和計算機電話集成技術(CTI)構建的一體化企業綜合信息服務系統平臺。它集成多種通訊方式,為企業提供可擴展、可靠、高效的呼叫中心服務。
在功能方面,天潤融通云呼叫中心具有自動語音應答(IVR)、自動話務分配(ACD)等核心功能。其深度融合AI技術,如智能語音識別、智能客服接待、智能外呼等,能夠大幅提升客戶體驗和服務效率。還支持全渠道、全場景的客戶聯絡需求,包括電話、在線聊天、社交媒體等多種溝通方式。
對于天潤融通云呼叫中心的登錄,主要有以下幾種方式。如果是PC端登錄,可打開瀏覽器,輸入天潤融通云呼叫中心的官方網址www.clink.cn。進入官網后,在頁面上找到“座席登錄”或“管理員登錄”入口,輸入正確的賬號和密碼,即可登錄系統。若使用移動端登錄,可先在手機應用商店搜索“天潤云客服”,下載安裝該APP。安裝完成后,打開APP,閱讀并同意相關隱私條款等,填寫賬號、密碼等信息,即可完成登錄。如果在登錄過程中遇到忘記密碼等問題,可點擊登錄頁面的“找回密碼”鏈接,按照系統提示操作,通過綁定的手機或郵箱來重置密碼。還可撥打客服電話400 - 686 - 9009尋求幫助。
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