在工信部、商務(wù)部等多部門(mén)指導(dǎo)下，由中國(guó)電子服務(wù)商會(huì)呼叫中心委員會(huì)組織評(píng)選的首屆“金色聲浪杯”2024年度呼叫中心10強(qiáng)企業(yè)，展現(xiàn)了呼叫中心行業(yè)的實(shí)力和發(fā)展態(tài)勢(shì)。以下是這十大公司的相關(guān)情況：

萬(wàn)乘

作為龍頭催收企業(yè)，萬(wàn)乘金融服務(wù)集團(tuán)是國(guó)內(nèi)金融服務(wù)外包領(lǐng)域的佼佼者，已在全國(guó)95個(gè)城市設(shè)立87家分公司及15個(gè)辦事處，主要合作機(jī)構(gòu)包括中農(nóng)工建、民生、招商等頭部金融機(jī)構(gòu)。

呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)與呼叫中心系統(tǒng)查詢(xún)

泰盈科技

公司致力于通信、金融、電子商務(wù)三大領(lǐng)域的呼叫中心外包服務(wù)，是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的呼叫中心外包企業(yè)，承接多種形式的呼叫中心服務(wù)外包、軟件開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)處理等業(yè)務(wù)。

鴻聯(lián)九五

鴻聯(lián)九五成立于1995年，前身為郵電國(guó)際旅行社信息網(wǎng)管理中心，后來(lái)在呼叫中心及在線電商客服領(lǐng)域均有業(yè)務(wù)發(fā)展。

廣東浩傳

全國(guó)性專(zhuān)業(yè)話務(wù)呼叫中心，注冊(cè)資本5000萬(wàn)元，員工8000多人，與多家國(guó)有銀行、股份制商業(yè)銀行等有合作。

廣東德律

專(zhuān)注于信用卡法律服務(wù)的公司，已在北上廣深等地設(shè)立80多家分支機(jī)構(gòu)，員工超過(guò)6000人。

青島聯(lián)信

專(zhuān)注于消費(fèi)金融領(lǐng)域的咨詢(xún)和外包服務(wù)公司，全國(guó)設(shè)有50多家分公司，員工數(shù)量超過(guò)7000人。

北京眾齊

以人力資源服務(wù)、呼叫中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)、自主軟件研發(fā)三大模塊作為主營(yíng)業(yè)務(wù)，目前公司整體人員規(guī)模達(dá)12000余人。

錦創(chuàng)科技

總部位于南京的科技公司，與100多家金融機(jī)構(gòu)保持著緊密的合作關(guān)系，分支機(jī)構(gòu)遍布全國(guó)多個(gè)城市。

和君縱達(dá)數(shù)據(jù)科技

旗下?lián)碛泻途龜?shù)據(jù)、和君科技、和君咨詢(xún)?nèi)髽I(yè)務(wù)板塊，總部設(shè)立在北京，在昆山、合肥等地設(shè)立了運(yùn)營(yíng)基地。

人瑞人才

中國(guó)領(lǐng)先的一體化人力資源服務(wù)及數(shù)字技術(shù)解決方案提供商，為多個(gè)行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴，主要從事提供通用服務(wù)外包等業(yè)務(wù)。

呼叫中心外呼系統(tǒng)公司

以下是一些知名的呼叫中心外呼系統(tǒng)公司：

科大訊飛

其機(jī)器人外呼系統(tǒng)依托在語(yǔ)音識(shí)別領(lǐng)域的領(lǐng)先技術(shù)，具備出色的語(yǔ)音識(shí)別和智能交互能力，為客戶提供高效、精準(zhǔn)的外呼服務(wù)。

智齒科技

以卓越的智能客服技術(shù)為基礎(chǔ)，推出的機(jī)器人外呼系統(tǒng)支持多種呼叫模式，能夠智能識(shí)別客戶需求并提供個(gè)性化服務(wù)。

容聯(lián)云

專(zhuān)注于為企業(yè)提供高效、穩(wěn)定的通信解決方案，其機(jī)器人外呼系統(tǒng)具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力和呼叫能力，助力企業(yè)提升銷(xiāo)售效率 。

百應(yīng)科技

將人工智能技術(shù)融入外呼機(jī)器人中，實(shí)現(xiàn)了智能化、自動(dòng)化的外呼服務(wù)，操作簡(jiǎn)便、響應(yīng)迅速，深受企業(yè)好評(píng) 。

小i機(jī)器人

其外呼解決方案支持多種呼叫模式，滿足不同企業(yè)的需求，致力于為客戶提供全方位的智能客服體驗(yàn) 。

沃豐科技

推出的機(jī)器人外呼系統(tǒng)具備強(qiáng)大的呼叫能力和數(shù)據(jù)處理能力，同時(shí)支持多種部署方式，靈活應(yīng)對(duì)企業(yè)不同場(chǎng)景的需求 。

飛翔科技

專(zhuān)業(yè)從事外呼系統(tǒng)研發(fā)的公司，自主研發(fā)的外呼系統(tǒng)軟件可以支持多種外呼場(chǎng)景，包括營(yíng)銷(xiāo)外呼、客服外呼等，功能強(qiáng)大，操作簡(jiǎn)單，可定制性強(qiáng)，深受廣大用戶的好評(píng) 。

阿里巴巴云呼

阿里云推出的一款云呼叫中心產(chǎn)品，可支持語(yǔ)音、短信、IM等多種通訊方式，滿足企業(yè)多樣化的外呼需求，提供了完整的外呼解決方案。

卡信信息科技

致力于開(kāi)發(fā)呼叫中心軟件的企業(yè)，其自主研發(fā)的外呼系統(tǒng)軟件可以滿足不同行業(yè)的呼叫中心需求，包括營(yíng)銷(xiāo)、客服、回訪等，具有豐富的功能模塊，支持多種外呼方式。

易諾通

專(zhuān)業(yè)從事呼叫中心解決方案的企業(yè)，自主研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)外呼系統(tǒng)軟件已成為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)品，具有高效、穩(wěn)定、安全的特點(diǎn)，支持多種外呼方式和多種場(chǎng)景。