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云呼叫中心是基于計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)（CTI）和云計(jì)算技術(shù)的融合，它集成了電話、移動(dòng)電話、在線客服、email、短信等多種通訊方式，為企業(yè)提供了一體化的綜合信息服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)。首先，云

1. 華為技術(shù)有限公司：作為中國領(lǐng)先的通信設(shè)備和智能手機(jī)制造商，華為的外包業(yè)務(wù)涵蓋了軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)解決方案等多個(gè)領(lǐng)域。2. 中軟國際有限公司：以其強(qiáng)大的IT服務(wù)能力和廣泛的行業(yè)解決方案在業(yè)界享有

1. 國家工信部審查申報(bào)材料；2. 材料合格者收到受理申請通知書；3. 組織專家進(jìn)行材料審批；4. 完成審批，頒發(fā)證書。。1.辦理呼叫中心經(jīng)營者為依法設(shè)立的公司，辦理

藍(lán)點(diǎn)呼叫中心系統(tǒng)，作為藍(lán)點(diǎn)科技的結(jié)晶，憑借多年呼叫中心開發(fā)與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，精心打造而成的全新一代呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)。它集來電排隊(duì)、話務(wù)智能分配、CTI服務(wù)、語音交互應(yīng)答、軟電話、錄音質(zhì)檢、呼叫報(bào)表、實(shí)

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