1. 58同城呼叫中心:這家公司提供全面的呼叫中心解決方案,包括客戶服務和 technical support。它們以快速響應和高效處理著稱,能夠滿足不同客戶的需求。2. 中國聯(lián)通呼叫中心:作為中國聯(lián)通集團的一部分,該中心提供優(yōu)質的客服和技術支持服務。
1. 華為技術有限公司:作為中國領先的通信設備和智能手機制造商,華為的外包業(yè)務涵蓋了軟件開發(fā)、網(wǎng)絡解決方案等多個領域。2. 中軟國際有限公司:以其強大的IT服務能力和廣泛的行業(yè)解決方案在業(yè)界享有盛譽。3. 東軟集團股份有限公司:在醫(yī)療健康、智慧城市等領域的外包服務表現(xiàn)出色。
1. 五八同城呼叫中心公司 2. 聯(lián)通呼叫中心 3. 電信呼叫中心 4. 呼叫中心服務提供商CTI集團 五八同城呼叫中心公司:該公司提供全方位的呼叫中心服務,包括客戶服務、技術支持等。在行業(yè)內有著良好的口碑和廣泛的市場覆蓋。其服務特點在于響應迅速、處理高效,能夠滿足客戶的多樣化需求。
1、北京訊鳥軟件有限公司 創(chuàng)立于2001年,是專業(yè)的云計算呼叫中心系統(tǒng)和服務提供商。目前,訊鳥的業(yè)務包括呼叫中心系統(tǒng)建設、以呼叫中心為內核的云經(jīng)營平臺與呼叫中心服務外包三個方面。服務客戶覆蓋金融、旅游、通信、政府、物流、電子商務等多個行業(yè)。
一般只提供平臺:avaya,genesys 平臺和集成都做的,比較常見且有一點規(guī)模的:華為,aspect,宇信,科藍,合力金橋,神碼思特奇,中興,青牛,訊鳥,億迅,奧迪堅,英立迅。。。
1. 容聯(lián)七陌呼叫中心系統(tǒng):該系統(tǒng)以社會安全保障為優(yōu)勢,與阿里云和七牛云存儲建立了戰(zhàn)略合作伙伴關系,確保應用和數(shù)據(jù)安全達到支付寶和政府企業(yè)級別。系統(tǒng)基于先進的云計算技術和微服務架構,支持便捷擴容和穩(wěn)定安全。
1、容聯(lián)七陌呼叫中心系統(tǒng),容聯(lián)七陌呼叫中心系統(tǒng)的優(yōu)勢是社會具有安全保障,七陌與阿里云 、七牛云存儲達成戰(zhàn)略合作伙伴關系,七陌應用和數(shù)據(jù)安全達到支付寶與政府企業(yè)級別,系統(tǒng)采用先進的云計算技術與微服務架構,保障系統(tǒng)的便捷擴容與安全穩(wěn)定,系統(tǒng)理論支持無線并發(fā)通話穩(wěn)定。
泰盈科技集團,全國十幾個城市有交付基地,目前是國內規(guī)模 最大的呼叫中心與服務外包企業(yè)。在山東(泰安、煙臺、濟南 )、北京、上海、天津、重慶、安徽、江蘇(淮安、昆山 )、河南、江西、新疆、廣西 等都有呼叫中心與服務外包基地,全國員工數(shù)萬人。
在眾多呼叫中心電話系統(tǒng)公司中,推薦上海捷臣信息技術有限公司,下面介紹上海捷臣信息技術有限公司在眾多呼叫中心電話系統(tǒng)公司中脫穎而出的優(yōu)勢:1、上海捷臣信息技術有限公司成立于2005年,是國內領先的聯(lián)絡中心、統(tǒng)一通信和應用軟件服務商。上海捷臣總部位于上海。
呼叫中心經(jīng)歷了熱線電話系統(tǒng)到智能呼叫中心再到多媒體聯(lián)絡中心的發(fā)展,下一階段呼叫中心該如何發(fā)展呢?河南華誼網(wǎng)絡科技公司小編聽說是將圍繞如何提升客戶服務體驗來發(fā)展建設。
隨著以客戶為主導的市場的形成,以及電話、傳真、Email等通信手段的普及,越來越多的企業(yè)開始嘗試這種新型的市場推廣手法。
呼叫中心外包服務,是指企業(yè)將電話營銷、售前售后服務、客戶信息管理、市場調研、客服外包給專業(yè)呼叫中心外包商去做。需要支付一定的外包費用。
呼叫中心說實話還是屬于一個不錯的行業(yè),如果只認為是接聽電話,那真是大錯特錯了。但是開始會比較辛苦。做久點,發(fā)展前景還是不錯的。
呼叫中心人員的工作主要是:接電話或呼出電話。坐席人員一般負責接聽與呼出。電銷人員一般負責電話營銷,電話推銷產品。
有一種說法,即只要經(jīng)過嚴格的培訓,每個人都能夠成為合格的銷售人員。