1. 華為技術有限公司:作為中國領先的通信設備和智能手機制造商,華為的外包業務涵蓋了軟件開發、網絡解決方案等多個領域。2. 中軟國際有限公司:以其強大的IT服務能力和廣泛的行業解決方案在業界享有盛譽。3. 東軟集團股份有限公司:在醫療健康、智慧城市等領域的外包服務表現出色。
泰盈科技集團,全國十幾個城市有交付基地,目前是國內規模 最大的呼叫中心與服務外包企業。在山東(泰安、煙臺、濟南 )、北京、上海、天津、重慶、安徽、江蘇(淮安、昆山 )、河南、江西、新疆、廣西 等都有呼叫中心與服務外包基地,全國員工數萬人。
1. 在國內銀行呼叫中心外包領域,中國電信是一個知名的服務提供商,主要提供資源租用服務。盡管其價格相對較高,但得益于豐富的資源,服務質量尚可。2. PCCW和電信盈科也是在這一領域活躍的運營商級服務提供商。它們的價格同樣較高,但對于服務質量的具體情況不甚明了。
易米云通作為新一代云呼叫中心服務提供商,其解決方案在眾多企業中得到應用,包括京東、餓了么以及建設銀行等,這些公司通過使用易米云通的技術,提升了電銷業務的效率和客戶服務體驗。
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我們公司有跟PCCW,也就是HKT,合作過,運營方面真是沒話說就一個字好,在呼叫中心外包公司中那也是數一數二的高水平。
4. 湖北藍焰服務外包有限公司 該公司主要從事業務流程外包服務,包括客戶服務、呼叫中心外包等。公司注重服務質量和客戶體驗,致力于為企業提供高效、專業的業務流程外包服務。多年來,公司在業務流程外包領域樹立了良好的品牌形象。以上僅為部分湖北的外包公司。
1. 湖南金谷國際服務外包呼叫中心有限公司根據企知道數據,成立于2008年5月7日,注冊資本為1500.0萬人民幣。該公司主要從事軟件和信息技術服務業,目前有20名員工參與社會保險。2. 在知識產權方面,該公司擁有5個注冊商標和1項專利信息,顯示出其在行業中的創新能力和品牌建設。
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呼叫中心外包服務,是指企業將電話營銷、售前售后服務、客戶信息管理、市場調研、客服外包給專業呼叫中心外包商去做。需要支付一定的外包費用。
呼叫中心外包業務通常包括三種合作模式: 1.呼叫中心席位外包 提供專業的呼叫中心座席外包服務,可細分為場地外包、系統外包、工位外包、托管租用等。
叫中心說白了,就是幫助別人進行統一的接電話和打電話服務,我們公司的電話業務就是他們公司幫著做的。座席外包、代接電話客服就是都屬于呼叫中心里的服務項目。
現在的上海脈信有業務外包項目,這家公司已經有11年呼叫中心經驗,而且自主研發呼叫中心,還有500多個成功案例,它是國內知名的呼叫中心廠商。
大部分大型的外包呼叫中心的,都是從事長期的穩定的運營商業務外包的。
上海有不少小型的呼叫中心都可以承接外包業務,但是價格不便宜,一般坐席在外地的會便宜一點。
九五太維是做呼叫中心運營管理培訓的吧,合力金橋是做系統建設的。外包公司的話我倒認識很多家,我是做系統建設的 ,跟外包的公司比較熟悉,算是一個行業的人吧。
“上海兆宏呼叫中心”這家公司主要做的就是一家呼入呼出型呼叫中心外包公司。呼入業務主要 是以接聽電話,代接電話,講解交易售后等。
可以承包給需要呼叫中心業務的企業,可以呼出也可以呼入,呼出免費。可以咨詢下上海兆宏公司,他們是這方面的專業公司,在市區里,交通很便利。