okcc呼叫中心系統 okcc呼叫中心外呼系統登錄
OKCC呼叫中心系統是一款專為企業提供電話服務和客戶管理的軟件解決方案。它采用SaaS租用模式,具有成本低、功能靈活等特點。功能上涵蓋錄音、群呼、統計等基本功能,還有并發控制、中繼二次選路等特色功能。
要登錄OKCC呼叫中心外呼系統,步驟如下:
打開瀏覽器,在地址欄輸入呼叫中心服務器地址,回車后進入登錄界面。
輸入客戶名稱,即運營商創建該企業時所填寫的名稱。
輸入登錄名,系統管理員登錄名為“admin”,其他角色登錄名為企業創建角色時填寫的名字。
輸入登錄密碼。若連續3次輸錯密碼,登錄界面會要求輸入驗證碼,10次之內仍未成功登錄,賬戶會被凍結,24小時后自動解凍,如需立即解凍,可聯系企業管理員重置密碼。
可根據需求選擇是否選中“記住客戶名稱和登錄名”,然后點擊“登錄”按鈕,即可進入坐席頁面。
登錄成功后,管理員和普通坐席能看到不同的界面和功能模塊。管理員可進行運營統計、待辦事項處理、業務概覽等操作;普通坐席可進行日常外呼等工作。