呼叫中心許可證:申請攻略與要點
呼叫中心許可證是企業開展呼叫中心業務的必備資質。以下是其辦理相關內容:
辦理條件
企業性質:經營者必須是依法設立的內資公司。
注冊資本:在省、自治區、直轄市范圍內經營,注冊資本最低認繳限額為100萬元人民幣;全國或跨省、自治區、直轄市經營,為1000萬元人民幣。
人員要求:技術人員和管理人員不少于10人,至少給3名員工交三個月社保。
信譽記錄:公司及其主要出資者和主要經營管理人員三年內無違反電信監督管理制度的違法記錄。
申請材料
主體材料:公司的企業法人營業執照副本原件及復印件、公司章程。
人員材料:公司主要管理、技術人員的清單列表以及相關資料、3名以上人員社保證明。
場地材料:總公司房屋租賃協議或其辦公場地證明復印件。
其他材料:完整詳細的股權結構圖、業務發展研究報告。
辦理流程
準備材料:企業需按照要求準備齊全、真實、完整的申請材料。
網上申請:登錄相關電信業務管理系統,注冊賬號并實名認證后,找到國內呼叫中心業務申請入口,按系統提示填報。
審核與核查:通信管理部門進行形式和實質審查,可能實地核查辦公場地、系統、人員社保等。
審批發證:審核通過后,通信管理部門頒發呼叫中心許可證。