呼叫中心許可證辦理指南

呼叫中心許可證分為全網呼叫中心許可證和地網呼叫中心許可證。全網呼叫中心許可證在工信部進行辦理，地網呼叫中心許可證在公司注冊所在地的通信管理局進行辦理。

辦理呼叫中心許可證，通常需遵循以下流程：

準備材料：企業法人營業執照副本復印件、公司章程、公司股權結構及股東有關情況等。還需提供呼叫中心系統截圖、購買合同、發票，網絡與信息安全保障措施，經營場所租賃協議、產權證明、租賃發票等。

網上申請：登錄相關電信業務管理系統，注冊賬號并進行實名認證后，找到國內呼叫中心業務申請入口，按照系統提示填報申請信息，上傳相關材料。

審核與實地核查：通信管理部門對申請材料進行形式審查和實質審查，如有需要，會要求企業補充或修改材料。同時，還會對企業辦公場地、呼叫中心系統、人員社保等進行實地核查。

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審批發證：審核通過后，通信管理部門會頒發呼叫中心許可證。

此外，辦理呼叫中心許可證還需滿足一些條件，如經營者為依法設立的內資公司，跨地區經營的注冊資本最低認繳限額為1000萬元人民幣，省內經營的注冊資本最低認繳限額為100萬元人民幣，公司及其主要出資者和主要經營管理人員三年內無違反電信監督管理制度的違法記錄等。

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