okcc呼叫中心系統(tǒng)：高效通信的得力助手

okcc呼叫中心系統(tǒng)是一套完整的電話呼叫中心解決方案，多以SaaS租用模式為企業(yè)提供服務(wù)。它基于云計(jì)算技術(shù)，將通信網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)和信息技術(shù)集成，為企業(yè)打造綜合性信息資訊服務(wù)平臺(tái)。

該系統(tǒng)功能豐富，具備錄音功能，支持強(qiáng)制錄音、禁止錄音及不同錄音時(shí)機(jī)選擇。統(tǒng)計(jì)功能也十分強(qiáng)大，涵蓋坐席、班組、任務(wù)等多方面統(tǒng)計(jì)。此外，還有并發(fā)控制、中繼二次選路、呼出黑名單等特色功能。

okcc呼叫中心系統(tǒng)登錄頁(yè)面：開(kāi)啟高效服務(wù)的入口

呼叫中心：系統(tǒng)支撐與管理回顧

okcc呼叫中心系統(tǒng)登錄頁(yè)面是用戶進(jìn)入系統(tǒng)的必經(jīng)之路。打開(kāi)瀏覽器，輸入呼叫中心服務(wù)器地址，即可進(jìn)入登錄界面。在頁(yè)面上，用戶需要填寫客戶名稱、登錄名和登錄密碼。客戶名稱即運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)建企業(yè)時(shí)填寫的名稱，系統(tǒng)管理員登錄名為“admin”，其他角色為企業(yè)創(chuàng)建角色時(shí)填寫的登錄名。若連續(xù)3次輸錯(cuò)密碼，登錄界面會(huì)要求輸入驗(yàn)證碼，10次輸錯(cuò)則賬戶凍結(jié)。

登錄頁(yè)面通常還設(shè)有“記住客戶名稱和登錄名”選項(xiàng)，方便用戶下次登錄。此外，部分登錄頁(yè)面在“登錄”按鈕下方提供Google瀏覽器下載鏈接，方便用戶使用更適配的瀏覽器。成功登錄后，用戶可根據(jù)自身權(quán)限，看到企業(yè)賬戶的基本菜單、工作臺(tái)信息、系統(tǒng)當(dāng)前時(shí)間等，開(kāi)啟高效的呼叫中心服務(wù)。