天潤融通云呼叫中心是一款基于云計算技術和計算機電話集成技術(CTI)構建的一體化企業綜合信息服務系統平臺。
天潤融通云呼叫中心具有諸多顯著優勢。首先,它深度融合AI技術,如智能語音識別、智能客服接待、智能外呼等,能夠大幅提升客戶體驗和服務效率。其次,支持全渠道、全場景的客戶聯絡需求,涵蓋電話、在線聊天、社交媒體等多種溝通方式,有助于企業構建全方位、立體化的客戶服務體系。再者,系統具有高度的靈活性和可擴展性,企業可根據自身需求和業務規模進行定制開發和快速擴展。此外,天潤融通還擁有專業的客服團隊和技術支持團隊,能為企業提供全方位、全天候的服務和支持。
要登錄天潤融通云呼叫中心,通常可通過以下方式。如果是PC端,可先打開常用的瀏覽器,在地址欄輸入天潤融通云呼叫中心的官方網址,進入登錄頁面。在登錄頁面中,輸入企業分配的賬號和密碼,還可能需要輸入一些驗證碼等信息進行身份驗證,驗證通過后點擊“登錄”按鈕,即可進入呼叫中心系統。若使用移動端,需先在手機應用商店搜索“天潤云客服”,下載安裝該APP。安裝完成后,打開APP,同樣輸入賬號、密碼等信息,閱讀并同意相關隱私條款后,點擊“登錄”,便可隨時隨地使用天潤融通云呼叫中心的移動服務功能,如移動會話、一鍵通話、工單處理等。
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